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Allgemeine Information

A.Brask ApS
CVR: 38347330
Olgasvej 4H, 2970 Hørsholm
Dänemark
Email: info@abrask.de

Zahlung

Sie können mit Karte, ViaBill, PayPal oder mit Mobilepay bezahlen .

Wir erheben keine Kartengebühren.

Lieferung

A.Brask bemüht sich, Bestellungen innerhalb von 24 Stunden zu versenden.

A.Brask arrangiert die Lieferung über GLS und PostNord.

Wir garantieren Gratisversand bei allen Bestellungen mit GLS Paketshop. Der Preis für die Lieferung nach Hause mit PostNord beträgt 19 DKK. Die Lieferung dauert 2-4 Werktage. Sehen Sie alle Lieferoptionen sowie Preise in Ihrem Warenkorb.

Sie können Ihre Sendung jederzeit über die Track & Trace-Nummer verfolgen, die Sie bei der Bestellung erhalten.

Rückgaberecht

Als Verbraucher haben Sie bei einem Einkauf bei uns 30 Tage Rückgaberecht.

Die Rückgabefrist wirkt für 30 Tage, ab dem Tag, an dem Sie Ihren Artikel erhalten haben. Wenn Sie mehrere Artikel in einer Bestellung erhalten, diese aber einzeln geliefert werden, wirkt die Frist ab dem Tag , an dem Sie den letzten Artikel erhalten.

Das Rückgabefrist bedeutet, dass Sie uns innerhalb den ersten 30 Tagen nach Erhalt der Ware mitteilen müssen, dass Sie die Ware nicht  behalten möchten. Sie können eine E-Mail senden an info@abrask.dk oder unser Kontaktformular nutzen.

Rückgabe in Deutschland: Wir bieten unseren Kunden in Deutschland kostenlose Rücksendungen an. Sie haben ein 30-tägiges Rückgaberecht. Bestellen Sie hier einen Retourenschein und ein kostenloses Paketlabel: Verknüpfung .

Sie können den Erhalt des Artikels nicht verweigern, sondern der Artikel muss von Ihnen angenommen und an uns zurückgesendet werden.

Teil des Kaufs rückgängig machen

Sofern Sie mehrere Artikel bei uns erworben haben, haben Sie die Möglichkeite einen Teil des Einkaufs zurück zu senden. In diesem Fall werden die Versandkosten nicht zurückerstattet und auch der Mengenrabatt kann nicht angewendet werden, sollten der Einkauf letztendlich unter den Mindestbetrag fallen. 

Der Zustand des Artikels bei der Rücksendung

0.-14. Tag: Wenn der Artikel an Wert verloren hat oder Sie ihn anderweitig verwendet haben, als für das, für was dieser bestimmt war, können Sie nur einen Teil des Kaufbetrags zurückerhalten. Der Betrag, den Sie zurückerhalten können, hängt vom Verkaufswert des Artikels ab, und in einigen Fällen kann dies bedeuten, dass Sie nur wir lediglich die Versandkosten zurückerstatten. Wir empfehlen Ihnen, den Artikel in der Originalverpackung zurückzusenden. Die fehlende Originalverpackung kann zu einer Wertminderung des Artikels führen.

15.-30. Tag: Der Artikel muss im gleichen Zustand wie bei Erhalt in der Originalverpackung zurückgegeben werden.

Rückerstattung des Kaufbetrages

Wenn Sie Ihren Kauf bereuen, erstatten wir Ihnen den vollen Betrag. Sollte der Artikel beschädigt sein. werden den entsprechenden Betrag von den Rückerstattungskosten abziehen. 

Wir erstatten den vollen Betrag, inklusive Lieferkosten. Die Lieferkosten werden jedoch nicht erstattet, sollten Sie sich für eine andere LIeferung als die Standardlieferung entscheiden. Wir erstatten den Betrag in derselben Zahlungsart wie Sie den Artikel bezahlt haben. sofern nichts anderes vereinbart wurde.

Wir leisten die Rückerstattung sobald wir den Artikel erhalten haben. ODer Sie senden uns einen Nachweis der Rücksendung an.

Der Artikel wird gesendet an:
A. Brask
Olgasvej 4H
2970 Hörsholm
Dänemark.

Bei Fragen können Sie uns jederzeit gerne kontaktieren unter info@abrask.dk. Wir antworten innerhalb von 24 Stunden.

Beschwerderecht

Abrask.dk bietet zwei Jahre Garantie auf alle Artikel. Diese Garantie deckt Defekte von einzelnen Komponenten oder durch die Herstellung ab, die während des normalen Gebrauchs festgestellt werden. Das Reklamationsrecht erstreckt sich nicht auf Mängel, Schäden oder Abnutzung, die direkt oder indirekt durch unsachgemäßen Gebrauch, mangelhafte Wartung, Gewaltanwendung oder nicht autorisierte Reparaturen verursacht wurden. Beschwerden über Fehler und Mängel, die bei normalem Gebrauch entdeckt werden sollten, müssen innerhalb einer angemessenen Frist an www.abrask.dk gemeldet werden. Der Artikel kann anschließend zur Reparatur, zum Umtausch oder, falls vereinbart, zur Gutschrift zurückgegeben werden. Abrask.dk übernimmt die Kosten für die Rücksendung, die auf durch uns verursachte Mängel notwendig wird.

Sie müssen die Reklamation innerhalb einer “angemessenen Frist” einreichen, nachdem Sie den Fehler entdeckt haben. Die Reklamation sollte innerhalb von zwei Monaten nach Entdeckung des Fehlers erfolgen. Bei berechtigter Reklamation erstatten wir Ihnen die Versandkosten. Der Artikel sollte immer in der Originalverpackung zurückgesendet werden und zusammen mit einer Quittung über die Versandkosten der Rücksendung.

Für weitere Fragen wenden Sie sich bitte an:

A.Brask
Olgasvej 4H,
2970 Hörsholm
Dänemark
Telefon: +45 50 23 72 58
E-Mail: info@abrask.de

Um den Rückerstattungsprozess zu beschleunigen, bitten wir Sie darum, dass dem zurückgegebenen Artikel die entsprechenden Informationen beigelegt werden, wie z. B. Auftragsbestätigung, Korrespondenz und Kontoinformationen.

Erstattung

Rückerstattungen können auf die zur Zahlung verwendete Kreditkarte oder auf ein von Ihnen angegebenes Bankkonto eingezahlt werden.

Richtlinie zu personenbezogenen Daten

Wir benötigen folgende Informationen, wenn Sie bei uns einkaufen:

Name, Adresse, Tel. Nr. und E-Mail-Adresse.

Somit geben Sie Ihre persönlichen Daten bei der Anmeldung an uns weiter, die wir für die Auslieferung der Artikel benötigen. Die persönlichen Daten werden bei uns registriert und fünf Jahre gespeichert, danach werden die Informationen gelöscht.

Wir arbeiten auch mit einer Reihe anderer Unternehmen zusammen, die Daten verarbeiten. Die Unternehmen handeln ausschließlich in unserem Auftrag und dürfen sie nicht für eigene Zwecke verwenden. Wir arbeiten nur mit Datenverarbeiter in der EU oder in Ländern, die einen ausreichenden Datenschutz garantieren können.

Der Datenverantwortliche für www.abrask.com ist die Eproperty Group ApS und sie haben das Recht, darüber informiert zu werden, welche personenbezogenen Daten für die Datenverarbeitung genutzt werden.

Wenn Sie der Meinung sind, dass die personenbezogen Daten unvollständig oder fehlerhaft sind, haben Sie das Recht, diese korrigieren zu lassen. In einigen Fällen sind wir verpflichtet, Ihre personenbezogenen Daten zu löschen, wenn Sie dies wünschen. Sie können sich auch an uns wenden, wenn Sie der Meinung sind, dass Ihre personenbezogenen Daten widerrechtlich verarbeitet werden. Senden in diesem Fal einen E-Mail an: info@abrask.dk

Beschwerderecht

Wenn Sie als Verbraucher Ihren Kauf reklamieren möchten, wenden Sie sich bitte an info@abrask.dk . Sollten wir zu keiner Einigung kommen, können Sie eine Beschwerde an folgende Adresse einreichen:

Naevnenes Hus
Toldboden 2
8800 Viborg
naevneneshus.dk

Wenn Sie Ihren Wohnsitz in einem anderen EU-Land als Dänemark haben, können Sie sich beim Online-Beschwerdeportal der EU-Kommission beschweren – http://ec.europa.eu/odr

Standard-Widerrufsformular (Dieses Formular wird nur ausgefüllt und zurückgesendet, wenn das Widerrufsrecht ausgeübt wird)

Senden an

A.Brask
abrask.dk
Olgasvej 4H
2970 Hørsholm

Hiermit erkläre ich, dass ich das Widerrufsrecht im Zusammenhang mit meinem Kaufvertrag über folgende Waren / Dienstleistungen ausüben möchte:

__________________________________________________________________________________

Bestellt am: ________________________________ Erhalten am: ________________________________

Name des Verbrauchers: _______________________________________________________________________

Verbraucheradresse: ________________________________________________________________________

Unterschrift des Verbrauchers: ____________________________________________ Datum:

_________________

(nur wenn der Inhalt des Formulars auf Papier bekannt gegeben wird)

Die Handelsbedingungen wurden zuletzt am aktualisiert. 15.10.2020

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